Políticas de Segurança e Convivência no Sítio Catavento
As atrações podem ser fechadas ou estar em manutenção sem aviso prévio. Em dias de chuva, o sítio funciona normalmente; no entanto, algumas atrações podem ser fechadas por questões de segurança. Não haverá reembolso nesses casos.
Não são permitidos alimentos de consumo imediato, perecíveis e/ou que necessitem de refrigeração, exceto para reservas de aniversário, crianças de colo e pessoas com necessidades especiais ou restrições alimentares, mediante apresentação do laudo médico.
O futebol de sabão suporta até 500kg, a quantidade de pessoas por vez fica à critério do funcionário responsável por operá-lo no momento.
As músicas tocadas no sítio fazem parte de uma playlist préviamente selecionada, que contém apenas músicas que não possuem palavras de baixo calão e não ofendem nenhum grupo social. Não serão aceitos pedidos de músicas que ferem essas regras.
Uso de Roupas de Banho:
É obrigatório o uso de roupas de banho apropriadas. Os trajes permitidos na área de piscinas e da banheira são:
Maiô
Biquíni
Sunga
Bermuda ou shorts em tecido apropriado (lycra, tactel e dry fit)
Proibições:
1. É proibido o uso de caixas de isopor, bolsas térmicas e coolers, exceto aqueles que contenham alimentos especiais para crianças ou por comprovada orientação médica.
2. A entrada de recipientes de vidro, utensílios cortantes ou pontiagudos também é proibida.
3. É vedada a entrada e uso de bronzeador solar ou qualquer produto similar à base de óleo.
4. O uso de objetos de metal que possam danificar os brinquedos infláveis como brincos, cordões, relógios ou qualquer tipo de adorno devem ser retirados.
5. É estritamente proibida a entrada de armas brancas e armas de fogo.
6. É estritamente proibida a entrada de caixas de som e instrumentos semelhantes.
7. É proibida a entrada de churrasqueiras, grelhas ou produtos semelhantes de cocção.
8. Não é permitido consumir nenhum tipo de alimento/bebida dentro da piscina, apenas nas áreas ao redor.
Cartão de Consumo:
Para consumo dentro do sítio, é obrigatória a aquisição do cartão de consumo na entrada do sítio. Em casos de perda ou danificação do cartão, será cobrada uma multa no valor simbólico de R$10,00.
Acompanhamento de Crianças:
Crianças até 12 anos devem estar acompanhadas por pais ou responsáveis adultos ao participarem dos
brinquedos infláveis e atrações. É aconselhável que pais ou responsáveis permaneçam próximos às crianças durante as atividades de recreação. Não nos responsabilizaremos por quaisquer acidentes.
Restrição de Animais:
A entrada de animais domésticos no sítio é restrita à animais de pequeno porte, desde que estejam sob uso da coleira/guia.
A entrada de animais domésticos será permitida somente mediante carteira de vacinação.
É de responsabilidade do tutor a limpeza de dejetos feitos pelo animal dentro do sítio.
Quaisquer danos ou eventualidades causadas pelo animal serão de total responsabilidade do tutor.
Comemoração de Aniversário:
- O espaço destinado à comemoração de aniversário só poderá ser utilizado mediante ao pagamento da taxa de serviço previamente estipulada.
- A entrada de itens festivos como decoração, bolo e docinhos só será permitida mediante à reserva do espaço para comemoração (verificar disponibilidade).
- Concedemos a possibilidade de armazenar o bolo e os docinhos em nossos refrigeradores, porém a
disponibilidade do espaço deve ser conferida previamente.
Gratuidade e Meia Entrada:
Se enquadram nas regras de gratuidade as seguintes situações: Crianças de 0 a 4 anos e aniversariantes do mês que se enquadrem nas regras promocionais (mediante comprovação da idade com documentação).
Se enquadram nas regras de meia entrada as seguintes situações: crianças de 5 à 10 anos, idosos acima de 65 anos (mediante comprovação da idade com documentação) e PCD (mediante laudo médico).
Regras de uso da Área Vip:
- É estritamente proibido tomar banho na banheira sem vestimenta.
- É obrigatório o uso de roupagem apropriada na banheira, sendo as mesmas permitidas para a piscina.
- É terminantemente proibido pular na banheira.
- A capacidade máxima de pessoas dentro da banheira é de 5 pessoas por vez.
- É estritamente proibido alterar a configuração da banheira, caso deseje algum ajuste, basta comunicar ao garçom, que irá verificar a possibilidade juntamente à gerência.
- O uso da pulseira de identificação na área vip é obrigatória.